今年，李克強總理在政府工作報告中明確提出，中國經(jīng)濟需要打造更多的“中國品牌”。創(chuàng)造品牌不難，難得是如何塑造大品牌。而誠信是品牌的基礎，是企業(yè)的靈魂，夯實誠信地基，品牌才能長立久安。
凈水作為“進口”產(chǎn)品行業(yè)，相比其他家電行業(yè)而言，對于誠信的要求是有過之而無不及。“誠信”能夠增進員工的溝通和信任，增強企業(yè)凝聚力，也能提高員工的責任心、忠誠度。對于凈水企業(yè)來說，這樣的文化是產(chǎn)品質量的保證，是服務意識的基石。
榮事達在發(fā)展的過程中不忘初心，秉承“誠信為本 開放兼容”的核心理念，重視產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，嚴把質量關，完善質量體系和質量控制方法，監(jiān)督落實，打造優(yōu)質產(chǎn)品，保障消費者的基礎權益。
在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，秉承“零缺陷”管理，從產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、生產(chǎn)、檢查、包裝到物流，整個流程全面把控，層層把關，以確保消費者購買的每一臺凈水機都品質優(yōu)良；在售后服務方面，豐富榮事達“紅地毯服務”的內涵，建立起完善的售后服務體系、服務流程和監(jiān)督機制，從客戶訂單到物流跟蹤、用戶安裝、防偽查詢以及驗收、濾芯定期更換、產(chǎn)品保養(yǎng)服務等，全程服務，環(huán)環(huán)相扣，并對售后服務人員進行業(yè)務培訓，保證消費者每一次的售后體驗都專業(yè)、真摯、貼心；在代理商扶持方面，定期開展培訓交流會，對代理商進行系統(tǒng)、全面的營銷培訓，規(guī)范代理商銷售行為；同時榮事達坦然接受來自行業(yè)和社會的監(jiān)督。比如，開展“參觀工廠”活動，讓消費者零距離見證凈水機的生產(chǎn)全過程，充分享受產(chǎn)品的知情權和監(jiān)督權；參與“誠信品牌萬里行”以及“質檢利劍”等活動。在去年9月，安徽省“質量月”活動暨質量品牌升級江淮行——走進合肥啟動儀式在榮事達第六工業(yè)園隆重召開，安徽省副省長劉莉、省質監(jiān)局局長朱琳、合肥市副市長王民生等領導負責人出席儀式并講話。這是對榮事達在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及質量管理的一次高度認可，榮事達代表合肥企業(yè)做出質量品牌升級承諾，向社會鄭重承諾嚴守產(chǎn)品質量與責任。種種行為加深消費者對凈水行業(yè)的了解和信任，協(xié)助相關機構助推行業(yè)的誠信建設，也讓榮事達贏得了消費者的信賴，在2016年榮獲“社會責任誠信品牌”獎。
榮事達肩負保障飲水安全的使命，將大企業(yè)大品牌的責任心落在實處，以誠信立企，以誠信塑品牌，在推動創(chuàng)造誠實守信、公平有序的市場環(huán)境之中，成就企業(yè)價值！
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